プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

2. 個人情報の収集について

当社は、以下のような場合に、必要な範囲で個人情報を取得します。

• 当社が提供する各種サービス（バックオフィス支援（BPO）、事務代行、オンライン秘書、学習支援、コンサルティング、セミナー・講座等）の提供・申込み・相談対応のため
• 自社ブランド「Mirai Coffee」のサブスクリプションサービスその他の商品・サービスの提供のため
• 当社ウェブサイト・各種フォーム等からのお問い合わせや資料請求への対応のため
• 採用活動における選考・連絡のため
• その他、上記サービス提供に付随し、適法かつ公正な手段により取得する場合

収集する主な個人情報の種類

当社が必要に応じて取得する主な個人情報の例は以下のとおりです。

• 氏名、フリガナ
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先名・団体名、部署名、役職
• 当社サービスに関する相談内容、問い合わせ内容
• Mirai Coffee サブスクリプションに関する申込内容、配送先情報、購入履歴 等
• 採用応募に関する情報（職歴、学歴、応募内容 等）
• その他、サービス提供に必要な範囲でお客様からご提供いただく情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

（1）当社サービスに関する利用目的

• バックオフィス支援（BPO）、事務代行、オンライン秘書、学習支援、コンサルティング、セミナー・講座、各種教育・スポーツ関連サービス等の提供・運営のため
• サービスの申込み受付、契約締結、契約内容の履行およびアフターサポートのため
• サービスの品質向上、新サービス・新プランの企画・開発のため
• サービスに関するご案内・お知らせ（メール配信や資料発送等）のため

（2）自社ブランド「Mirai Coffee」等の商品・サービスに関する利用目的

• コーヒー豆サブスクリプションその他の商品・サービスの提供および配送のため
• 代金の請求・決済処理およびその確認のため
• 顧客管理、問い合わせ対応、継続利用のご案内等のため
• 商品・サービスの改善、新商品の企画・開発、キャンペーン・アンケート等の実施のため

（3）共通の利用目的

• お問い合わせ・ご相談・資料請求等への対応のため
• 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約・ポリシー等の変更通知のため
• 当社ウェブサイトやサービスの利用状況の分析、および利便性・品質向上のため
• 不正行為・不当な目的によるサービス利用の防止・対応のため
• 法令に基づく開示・報告、または官公庁等からの照会への対応のため

（4）採用活動に関する利用目的

• 採用選考（書類選考・面接等）および結果連絡のため
• 採用後の人事・労務管理のため

上記目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意を得た上で行います。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

業務委託について

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・向上に努めます
• 従業員に対して個人情報保護に関する教育・研修を実施します
• 個人情報を取り扱うシステムにはアクセス権限を設定し、適切な管理を行います
• 個人情報の取り扱いに関する内部規程を整備し、定期的に見直しを行います

6. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

• 保有個人情報の開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用の停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求

これらの請求をされる場合は、下記「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、法令に従い適切に対応いたします。

7. Cookie（クッキー）等の利用について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）その他の類似技術を使用する場合があります。Cookieは、ウェブサイト利用者のコンピュータに保存される小さなファイルであり、個人を特定できない形で以下の目的に利用されることがあります。

• ウェブサイトの利用状況の分析
• サービス・コンテンツの改善
• お客様の利便性の向上

お客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない可能性があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、ご意見・ご質問は、下記窓口までご連絡ください。