お客様の声
信頼とつながりから生まれる、本当のお客様満足
お客様との深いつながり
保険事業とコーヒー事業、それぞれの分野でお客様からいただいた貴重なお声をご紹介します
保険事業 お客様の声
29年間培った信頼関係から生まれる、お客様との絆
田中 健一様
地域イベント主催者
「単なる保険の契約だけでなく、イベント運営全体についてアドバイスをいただき、本当に助かりました。何かあった時の対応も迅速で、長くお付き合いできるパートナーだと感じています。おかげで毎年のお祭りを安心して開催できています。」
佐藤 美香様
スポーツクラブ代表
「子どもたちのサッカークラブで10年以上お世話になっています。事故が起きた際の対応が本当に素早く、保護者の方々にも安心していただけました。保険のことだけでなく、安全管理についても相談にのってもらえて心強いです。」
山田 雄二様
企業イベント担当
「社内運動会の保険でお世話になりました。初めての大規模イベントでしたが、リスクの洗い出しから補償内容まで、細かく相談に乗っていただけました。『仁愛経営』という言葉通り、本当に親身になってサポートしてくださいます。」
鈴木 恵子様
ボランティア団体代表
「地域清掃活動のボランティア保険でお世話になっています。非営利活動なので予算が限られているのですが、私たちの状況を理解して、最適なプランを提案してくださいました。安心して活動を続けられています。」
コーヒー事業 お客様の声
日常に寄り添う特別なひとときを、お客様と共に
中島 拓也様
定期購読会員
「毎月届くコーヒーが本当に楽しみです。産地の説明書を読みながら飲むコーヒーは格別で、まるで世界旅行をしているような気分になります。問い合わせにも丁寧に対応していただき、本当に顧客のことを考えてくださっているのが伝わります。」
小林 由美様
定期購読会員
「在宅ワークが増えて、家でのコーヒー時間がとても大切になりました。みらいコーヒーは毎回違う産地のコーヒーが届くので、新しい発見があって楽しいです。焙煎度合いのカスタマイズもできて、自分好みの一杯に出会えました。」
高橋 誠様
定期購読会員
「コーヒーにこだわりを持つようになって、みらいコーヒーを始めました。シングルオリジンの品質が本当に高く、プロのバリスタとしても勉強になります。生産者のストーリーも詳しく書かれていて、コーヒーへの愛情が伝わってきます。」
森田 あかね様
定期購読会員
「母からプレゼントでもらったのがきっかけでした。最初はコーヒーの違いがよくわからなかったのですが、届く度に新しい味に出会えて、今ではすっかりコーヒー好きになりました。淹れ方ガイドも分かりやすくて、美味しく入れられるようになりました。」
お客様満足度
数字で見る、お客様との信頼関係
お客様インタビュー
より詳しく、お客様の体験をお聞きしました
田中 健一様
地域イベント主催者
保険事業・コーヒー事業 両方をご利用
保険からコーヒーへ、つながりが広がった理由
Q: みらいさんとの出会いを教えてください
「15年前から地域のお祭りの保険でお世話になっています。最初は他社と比較検討していたのですが、担当の方の親身な対応に感動して、それ以来ずっとお願いしています。」
Q: コーヒー事業も利用されたきっかけは？
「担当の方から『新しくコーヒーの事業も始めました』と聞いて、信頼している会社なので試してみることにしました。保険と同じように、とても丁寧で心のこもったサービスでした。」
Q: みらいさんの魅力は何でしょうか？
「『仁愛経営』という言葉通り、本当に顧客のことを第一に考えてくださることです。保険もコーヒーも、商品を売るだけでなく、私たちの生活を豊かにしてくれる提案をしてくださいます。」